【企業名】 株式会社オプテージ

【担当者】ソリューション事業推進本部　ソリューション事業戦略部　ソリューション事業企画チーム
霜野佑介さま

新規事業の開発の際にアンケートと座談会を利用しました。他のリサーチ会社との大きな違いは、マミー・クリスタルさんが普段から参加者とのコミュニケーションを大切にされているので、アンケート回答も細かく丁寧に答えて下さる方が多い印象でした。また、座談会についても、表面的な属性情報だけでなく、モニターの方々の家族構成や性格まで配慮し、リクルーティングをして頂きました。「マミクリ」という共通の繋がりがあることで、初対面の方同士でも硬さや緊張がなく、加えて進行の方が和やかな空気を作りながら、参加者の本音をぐいぐい引き出して下さるので、自分達では見えていなかった視点で事業をブラッシュアップする事ができました。